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LG 소액결제 매입 가족 명의가족 이름의 회선은
명의자께서 이어 가요

가족 이름으로 된 회선이라면명의자께서 직접 연락 주세요

AT A GLANCE / 핵심 요약

가족 명의 회선이란 휴대폰은 내가 쓰지만 통신사에는 부모님 · 배우자 같은 가족이 명의자로 올라 있는 회선을 말하고, 매입은 그 명의자 본인이 직접 진행해야 해요.

  1. 문의 · 결제 · 명의 확인 모두 명의자 본인이 해요
  2. 만 19세 이상 명의자여야 상담이 이어져요
  3. 정산도 명의자 본인 앞으로 마무리돼요

가족 명의 회선은 명의자 본인이 진행해요

「본인 명의 확인」 주제를 표현한 3D 인물 일러스트

쓰시는 분이 아니라 통신사에 명의자로 올라 있는 가족이 직접 문의하고 결제하고 확인해요.

소액결제 한도는 회선 명의자에게 잡혀 있는 것이어서, 그 한도로 결제하고 매입을 진행하는 일도 명의자 본인이 해야 해요. 휴대폰을 매일 쓰시는 분이 따로 있더라도 통신사에 올라 있는 명의자가 누구인지가 기준이에요. 그래서 가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 연락 주시는 데서 상담이 시작돼요.

가족 명의 LG U+ 회선의 매입 차례
차례누가 하나요이유
첫 문의명의자 본인명의자의 한도로 진행하기 때문
명의 확인명의자 본인의 신분증본인 명의 휴대폰 확인 · 명의 도용 방지
직접 결제명의자 본인결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행
정산명의자 본인 앞으로명의자의 결제를 매입하기 때문

가족이 대신 결제하거나 대신 확인하는 방식으로는 진행되지 않아요. 명의자께서 바쁘시더라도 차례마다 본인이 직접 하셔야 하고, 그래야 명의 도용 같은 일을 막을 수 있어요.

부모님 · 배우자 · 자녀 명의 회선은 이렇게 달라요

명의자가 만 19세 이상이면 같은 차례로 이어지고, 만 19세 미만 명의 회선은 진행하지 않아요.

  • 부모님 명의 — 부모님께서 직접 연락 주시고 결제와 명의 확인을 하셔요.
  • 배우자 명의 — 배우자분께서 직접 연락 주시고 같은 차례로 이어 가요.
  • 자녀 명의 — 자녀가 만 19세 이상이면 자녀 본인이 직접 진행해요.
  • 만 19세 미만 명의 — 진행하지 않아요.

명의자가 만 19세 이상 본인일 때만 진행할 수 있어요. 자녀가 쓰는 휴대폰을 부모님 명의로 개통하셨다면 명의자는 부모님이고, 반대로 부모님이 쓰시는 휴대폰을 자녀 명의로 개통했다면 명의자는 자녀예요. 누가 쓰는지보다 누구 이름으로 가입했는지를 먼저 확인해 보세요.

명의자가 누구인지 확실하지 않다면 LG 고객센터(114)나 U+one 앱에서 가입 정보를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.

명의자께 연락을 부탁드리기 전에 여쭤보면 좋은 것

직접 연락하실 수 있는지, 신분증과 인증 문자를 받을 휴대폰이 준비되는지 먼저 여쭤보세요.

  1. 직접 연락명의자께서 전화 · 문자 · 카카오톡으로 직접 문의하실 수 있는지 여쭤보세요.
  2. 신분증진행을 정하신 뒤 명의자 본인의 신분증으로 명의를 확인해요.
  3. 인증 문자결제할 때 오는 인증 문자를 명의자께서 받아 전해 주셔야 해요.
  4. 다음 달 요금결제한 금액은 명의자 회선의 다음 달 요금으로 청구돼요.

이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.

특히 다음 달 요금이 누구에게 청구되는지는 미리 함께 이야기해 두시는 편이 좋아요. 결제한 금액은 그 회선의 다음 달 휴대폰 요금에 더해지고, 평소 요금이 6만 원인 회선에서 20만 원을 결제하시면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 요금을 누가 내는지 정해 두시면 밀릴 일이 줄어요.

가족 명의 회선도 받으실 금액은 결제 전에 알려 드려요

「가족 명의 · 동의」 주제를 표현한 3D 인물 일러스트

명의자께서 문의하시면 남은 한도를 살핀 뒤 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.

가족 명의라고 셈하는 방식이 달라지지는 않아요. 명의자께서 이번 달 남은 소액결제 한도를 알려 주시면 그 안에서 진행 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제를 누르시기 전에 알려 드려요. 수수료는 부담을 덜어 맞춰요. 금액을 확인하고 이번에는 쉬기로 하셔도 괜찮아요.

명의와 요금제의 다른 사정은 LG 명의와 요금제 사정에 모아 두었어요. 명의를 최근에 바꾸신 회선이라면 LG 명의 변경 직후 한도도 함께 보세요.

가족 명의 회선으로 알아보실 때 유의할 점

명의자 몰래 진행하는 방식은 없고, 결제와 확인은 모두 명의자 본인이 해야 해요.

가족 명의 회선이라도 명의자의 뜻을 확인하지 않은 채 결제를 하는 방식으로는 진행되지 않아요. 결제할 때 오는 인증번호와 명의 확인 모두 명의자 본인을 거쳐야 하니, 명의자께 먼저 사정을 말씀드리고 직접 연락을 부탁드리세요. 모르는 사람이 명의를 빌려 달라거나 결제를 대신 해 주겠다고 하면 응하지 마세요.

피해가 의심되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 신고해 주세요. 명의자께서 연락 주시면 그 뒤로는 다른 회선과 같은 차례로 차분히 이어 가요.

명의자께서 처음 연락하실 때는 쓰시는 분이 누구인지, 왜 명의자께서 연락 주시는지 짧게 말씀해 주시면 상담이 수월해요. 쓰시는 분이 곁에서 함께 들으셔도 괜찮지만, 진행을 정하고 결제하고 확인하는 일은 명의자께서 하셔야 해요. 결제한 금액이 명의자 회선의 다음 달 요금으로 청구된다는 점도 그 자리에서 함께 말씀드려요.

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LG 가족 명의 회선 자주 묻는 질문

가족 명의 회선은 LG 소액결제 매입 수수료가 달라지나요?
가족 명의라고 수수료를 셈하는 방식이 따로 바뀌지는 않아요. 정산 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내하고, 수수료 부담도 가벼운 편이에요. 달라지는 것은 누가 진행하느냐예요. 문의와 결제, 명의 확인을 명의자 본인이 하셔야 하고, 그 밖의 차례는 본인 명의 회선과 같아요.

명의자께서 남은 한도와 원하시는 금액을 알려 주시면 그 범위 안에서 진행 금액을 정하고, 수수료를 뺀 금액을 원 단위로 말씀드려요. 정책 때문에 금액이 바뀔 수 있다면 그 사정도 결제에 앞서 말씀드려요. 금액을 보신 뒤 진행 여부는 명의자께서 정하시면 돼요. 쓰시는 분이 함께 들으셔도 괜찮아요.
제가 쓰는 휴대폰인데 명의자만 연락할 수 있나요?
네, 매입은 명의자 본인이 직접 진행하셔야 해요. 소액결제 한도는 명의자에게 잡혀 있는 것이어서, 휴대폰을 매일 쓰시는 분이라도 명의자가 아니면 대신 결제하거나 대신 확인하는 방식으로는 이어지지 않아요. 명의자께 먼저 사정을 말씀드리고 직접 연락을 부탁드려 주세요.

명의자께서 연락 주시면 다른 회선과 같은 차례로 상담해요. 회선 사정과 남은 한도를 살핀 뒤 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리고, 진행을 정하시면 명의자 본인의 신분증으로 명의를 확인해요. 결제할 때 오는 인증번호도 명의자께서 전해 주셔야 진행되니, 휴대폰을 잠시 명의자께 건네 드려도 돼요. 명의자께서 직접 하시는 차례가 끝나면 정산까지 그대로 이어져요.
부모님 명의 회선은 부모님이 직접 결제해야 하나요?
네, 결제는 명의자인 부모님께서 휴대폰으로 직접 하셔야 해요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행되는데, 이 차례도 명의자 본인이 하시는 거예요. 결제 화면이 낯설다면 상담에서 차례마다 천천히 안내해 드려요. 금액을 알아보시는 동안에는 결제가 생기지 않아요. 부모님께서 천천히 하셔도 차례는 그대로 기다려요.

부모님께서 받으실 금액을 먼저 보시고 진행 여부를 정하시면 되고, 진행을 정하신 뒤 부모님의 신분증으로 명의를 확인해요. 신분증 뒷자리는 가려서 찍으셔도 확인에는 지장이 없어요. 정산도 명의자인 부모님 앞으로 마무리돼요. 이번 결제가 부모님 회선의 다음 달 요금에 더해진다는 점도 함께 말씀드려요.
배우자 명의 회선도 같은 차례인가요?
네, 배우자 명의 회선도 같은 차례로 이어져요. 배우자분께서 직접 연락 주시고, 남은 한도를 알려 주시면 그 안에서 진행 금액을 정해 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 진행을 정하시면 배우자분의 신분증으로 명의를 확인하고, 결제도 배우자분께서 직접 하셔요. 배우자분께서 편한 시간에 연락 주셔도 괜찮아요.

결제한 금액은 배우자분 회선의 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요. 그래서 요금을 누가 내는지, 다음 달 고지서가 얼마나 될지 미리 함께 이야기해 두시는 편이 좋아요. 가족 결합 할인을 받고 계시더라도 소액결제 한도는 회선마다 따로 잡혀 있어서, 배우자분 회선의 남은 한도를 기준으로 살펴요.
자녀 명의로 개통한 휴대폰은 어떻게 하나요?
자녀가 만 19세 이상이라면 자녀 본인이 명의자로서 직접 진행하시면 돼요. 만 19세 미만 명의 회선은 진행하지 않아요. 부모님이 쓰시는 휴대폰을 자녀 명의로 개통하셨다면 명의자는 자녀여서, 쓰시는 부모님이 아니라 자녀가 직접 연락하고 결제하고 명의를 확인해야 해요. 누가 쓰는지가 아니라 누구 이름으로 가입했는지가 기준이에요.

명의자의 나이와 이름이 확실하지 않다면 LG 고객센터(114)나 U+one 앱에서 가입 정보를 먼저 확인해 보세요. 명의자가 직접 연락 주시면 남은 한도를 살핀 뒤 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 본인 명의이면서 만 19세 이상인 회선만 매입을 살펴요. 자녀 명의 회선도 다른 회선과 같은 차례예요.
명의자가 멀리 있어도 진행할 수 있나요?
명의자께서 직접 문의하고 결제하고 명의를 확인하실 수 있다면 사시는 곳과 상관없이 진행할 수 있어요. 첫 연락은 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 주시면 되고, 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 다만 결제할 휴대폰은 명의자 회선이어야 해요.

결제할 때 오는 인증 문자는 그 회선 휴대폰으로 오니, 휴대폰을 쓰시는 분과 명의자가 떨어져 계신다면 인증번호를 명의자께서 전해 주실 수 있는지 먼저 살펴 두세요. 차례가 맞지 않으면 진행이 이어지지 않아요. 상담에서 차례마다 무엇이 필요한지 먼저 알려 드려요. 인증번호를 전해 주시는 차례에서 막히면 그 자리에서 함께 살펴요.
정산은 누구에게 마무리되나요?
정산은 명의자 본인 앞으로 마무리돼요. 매입은 명의자께서 직접 하신 결제를 사들이는 것이어서, 결제한 사람과 정산받는 사람이 같아야 해요. 직접 하신 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 정산 소식은 명의자께 먼저 전해 드려요.

결제를 나눠 하셨다면 결제된 만큼 먼저 정산하고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 명의자 아닌 다른 가족 앞으로 정산을 바꾸는 방식으로는 진행되지 않아요. 정산 받을 곳은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에서 함께 확인하고, 결제 전에 받으실 금액을 먼저 알려 드려요. 명의자께서 직접 확인하시면 돼요.
가족 명의 회선으로 알아보는 것만 해도 되나요?
명의자께서 직접 문의하신다면 금액만 알아보시는 것도 괜찮아요. 남은 한도와 원하시는 금액을 알려 주시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 셈해 알려 드리고, 결제를 누르시기 전까지는 휴대폰에 아무 결제도 생기지 않아요. 진행 여부는 금액을 보신 뒤 명의자께서 정하시면 돼요. 금액을 들은 뒤 정하셔도 차례는 그대로예요.

쓰시는 분이 대략적인 사정을 먼저 물어보시는 것은 괜찮지만, 진행을 정하는 차례부터는 명의자께서 직접 이어 주셔야 해요. 새벽 · 주말 · 공휴일에도 24시간 친절한 고객센터가 열려 있어서 명의자께서 편한 시간에 연락 주셔도 돼요. 상담에서 카드 정보는 다루지 않아요. 궁금한 점은 명의자께서 편하게 물어보셔도 돼요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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